工作人員正在工作時(shí)，與客戶相遇，工作人員必須手拿工作退后一步微笑問(wèn)好或點(diǎn)頭微笑問(wèn)好；  工作人員正在工作時(shí)，遇到客戶問(wèn)路，工作人員須將工具歸放到左手，以右手為客人指路，不能用工具指路或以努嘴的方式指路。

員工上班時(shí)相遇，應(yīng)相互之間禮貌微笑的問(wèn)候：“早！”“您好！”在遇到甲方工作人員應(yīng)禮貌微笑的打招呼：“早！”“您好！”在遇到客戶或業(yè)主應(yīng)微笑的打招呼：“早！”“您好！”或點(diǎn)頭微笑以示打招呼！

端正一線員工服務(wù)態(tài)度、愛(ài)崗、敬崗、不自卑、積極、主動(dòng)、高效、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、互相協(xié)助、互相支持、服從安排、調(diào)度。

對(duì)一線員工著裝、發(fā)型、個(gè)人衛(wèi)生、行走、站立、坐姿、隊(duì)列的規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。

對(duì)一線員工進(jìn)行作業(yè)技能培訓(xùn)，如工具及工具搭配使用、藥劑的使用、常用機(jī)器準(zhǔn)備的使用與注意事項(xiàng)、保潔作業(yè)流程等的培訓(xùn)。

員工安全是重中之重，時(shí)刻對(duì)安全問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)、讓員工謹(jǐn)記并認(rèn)真貫徹“沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”的理念。